(1)“党员示范岗”促服务。以“党员示范岗”创建活动推动窗口服务提升,在各营业大厅共设置5个“党员示范岗”,通过党员示范带头作用,帮助用户解决水费缴纳、水价咨询、开户过户等,全面提升窗口服务质量。(2)“巾帼标兵岗”优服务。利用已建成的一站式供水综合服务大厅,组建“供水女子服务队”为用户提供用水咨询、报装业务办理、管网规划设计、用水安装工程等服务,扎实推进“四减四免”、行政审批代办等优惠便民举措落地落实,全力兑现线上线下“一窗受理、一站办结”服务承诺。(3)“共产党员服务队”强服务。充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用,结合建党100周年持续广泛开展“我为群众办实事”活动,通过开展优质服务进社区、进企业便民服务,主动了解用水需求,对工业、外资企业提供免费测漏、二次供水技术咨询与指导等服务工作,协助企业、社区、广大用户疏通内部供水的堵点、难点问题。
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