市供排水公司纪委聚焦优化供水营商环境，充分发挥监督保障执行作用，多措并举，以高质量监督推动供水服务高质量发展，助力全市供水营商环境全面向好发展。
一是明确责任定位，找准发力点位。压紧压实党委主体责任，充分发挥纪委监督责任，形成同频共振、齐抓共管的监督合力。今年以来，通过不定期对窗口人员工作纪律、工作状态、业务办理、服务质量等情况进行检查的方式，督促窗口服务质量实现全面提升。
二是跟踪督促指标，绘实发展横轴。紧紧围绕四川省优化营商环境2024年重点任务，逐项细化清单，明晰职责，实时督导，确保任务落实落地。今年以来，在市县两级政务中心统筹设立8个水电气网联合服务综合窗口，为用户办理业务提供 “一站式”服务，已办结水电气联合报装20余件；结合网格化管理，安排“专人服务管家”定期上门提供专业服务，截至目前代办企业、个人用户业务300余项，其中对62家单位、企业开展用水前置服务，开展80余次表后延伸服务；在原报装接入“5321”标准的基础上，迭代升级为“4221”标准，报装时限得到了新提升；主导编撰了省内首个《营商环境供水服务规范》地方标准。
三是搭建互动桥梁，架好质效纵轴。聚焦“我为群众办实事”工作要求，督促创新服务模式，优化服务举措，提高服务质量，努力搭建企业与用户之间的沟通桥梁。今年以来，开展30次优质服务进社区进企业活动，解决企业痛点、难点、堵点问题4个；督促制定《“聚焦群众急难愁盼 办好供水民生实事”优质服务进社区活动方案》《开展客户走访活动的实施方案》等；推动出台免收工程接入费等惠企政策，并纳入惠企政策“一站式”兑现服务综窗实行即申即享，由“惠企资金池”强化兑现保障，已累计为7家企业节约用水成本130余万元；落实惠民惠企政策，前三季度累计为民营企业和个体工商户优惠水费50余万元，缓交水费620余万元，减免欠费违约金50余万元。
下阶段，市供排水公司纪委将主动靠前，发挥监督质效，与公司党委协力在持续优化营商环境上发力，为用户提供更加优质的服务，为打好全市优化营商环境攻坚战作出贡献。
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